Regulamin sklepu

Sprzedawca: U-Design
Adres sklepu: https://deflektorymotocyklowe.pl

Data wejścia w życie: 14.10.2026

Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego deflektorymotocyklowe.pl, zasady realizacji zamówień, dostępne sposoby płatności i dostawy, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupujących.
Regulamin zawiera informacje o prawie odstąpienia od umowy, reklamacjach, zasadach sprzedaży produktów standardowych oraz produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Kupującego.

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia i postanowienia końcowe
Załącznik nr 1 Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
2. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. –Kodeks cywilny.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Konto – nieodpłatna usługa cyfrowa umożliwiająca Kupującemu korzystanie z dodatkowych
funkcjonalności Sklepu, w szczególności przeglądanie historii zamówień i zarządzanie danymi.
5. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, której przepisy przyznają
zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie lub podejmująca czynności zmierzające do
dokonania zakupu.
6. Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany, w zakresie, w
jakim obowiązujące przepisy przyznają mu ochronę konsumencką.

7. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę
bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie
posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
8. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności deflektor motocyklowy, szyba
motocyklowa, uchwyt, mocowanie lub inne akcesorium motocyklowe.
9. Produkt indywidualny – Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według indywidualnej
specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
10. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.
11. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem
https://deflektorymotocyklowe.pl.
12. Sprzedawca – przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod pełną firmą Mariusz
Kocot U-DESIGN, posługujący się nazwą U-DESIGN, wpisany do Centralnej Ewidencji i
Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 6282183462, REGON 364636954 , adres: ul.
Niepodległości 3/12, 32-500 Chrzanów.
13. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem
Sklepu, której przedmiotem jest sprzedaż Produktu.
14. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
15. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 dotyczące ochrony
danych osobowych.
16. GPSR – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego
bezpieczeństwa produktów.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
1. Dane Sprzedawcy:
a) Nazwa handlowa: U-Design.
b) Pełna firma przedsiębiorcy:Mariusz Kocot U-DESIGN.
c) Adres: ul. Niepodległości 3/12, 32-500 Chrzanów.
d) NIP: 6282183462.
e) REGON: [DO UZUPEŁNIENIA].
f) Adres e-mail: biuro@u-design.eu.
g) Telefon: +48692108464.
h) Strona internetowa: https://deflektorymotocyklowe.pl.
2. Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej,
telefonicznie lub listownie.
3. Koszt połączenia telefonicznego albo transmisji danych wynika z taryfy operatora, z którego usług
korzysta Kupujący.
4. Adres do kierowania reklamacji oraz oświadczeń o odstąpieniu od umowy jest adresem
Sprzedawcy wskazanym w ust. 1, chyba że Sprzedawca wskazał inny właściwy adres.
5. Adres do odsyłania Produktów: 32-500 Chrzanów ul. Niepodległości 3/12.
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu;

b) aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript;
c) obsługa niezbędnych plików cookies;
d) aktywny adres e-mail, jeżeli Kupujący zamierza złożyć zamówienie lub założyć Konto.
2. Kupujący zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz
dobrymi obyczajami.
3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, podejmowanie działań
naruszających bezpieczeństwo Sklepu oraz zakłócanie jego funkcjonowania.
4. Sprzedawca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia
bezpieczeństwa działania Sklepu.
5. Korzystanie ze Sklepu oraz przeglądanie oferty jest bezpłatne. Kupujący ponosi wyłącznie koszty
związane z korzystaniem z Internetu oraz koszty zakupów, które sam zatwierdzi.
6. Założenie Konta nie jest wymagane do dokonania zakupu.
7. Kupujący może utworzyć Konto i korzystać z niego bezpłatnie. Umowa o prowadzenie Konta
zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą zakończenia rejestracji.
8. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z Konta, przesyłając odpowiednie żądanie na adres
e-mail Sprzedawcy. Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego usunięcia danych, które
Sprzedawca ma obowiązek przechowywać na podstawie przepisów prawa.

9. Reklamacje dotyczące działania Konta i innych usług elektronicznych można składać na adres e-
mail Sprzedawcy.

10. W zakresie usług cyfrowych świadczonych Konsumentom stosuje się odpowiednie przepisy
Ustawy o prawach konsumenta, w tym przepisy dotyczące zgodności usług cyfrowych z umową.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE
1. Sklep prowadzi sprzedaż Produktów, w szczególności deflektorów motocyklowych, szyb
motocyklowych, mocowań oraz akcesoriów motocyklowych.
2. Sklep prowadzi sprzedaż na rzecz Konsumentów oraz przedsiębiorców.
3. Informacje zamieszczone w Sklepie, w tym opisy i ceny Produktów, stanowią zaproszenie do
zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
4. Ceny Produktów widoczne w Sklepie są cenami całkowitymi za dany Produkt, zawierającymi
należne podatki, jeżeli mają zastosowanie.
5. Na całkowitą cenę zamówienia składają się ceny wybranych Produktów oraz koszty dostawy i inne
obowiązkowe opłaty, jeżeli występują.
6. W celu dokonania zakupu Kupujący powinien:
a) wybrać Produkt i jego dostępny wariant;
b) dodać Produkt do koszyka;
c) wskazać liczbę zamawianych sztuk;
d) podać dane niezbędne do realizacji zamówienia;
e) wybrać sposób dostawy;
f) wybrać metodę płatności;
g) zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować go;
h) zatwierdzić zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty.
7. Przed złożeniem zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych
danych.

8. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.
9. Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia na adres e-mail Kupującego.
10. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia
zamówienia do realizacji. Jeżeli wiadomość potwierdzająca otrzymanie zamówienia
jednoznacznie wskazuje jego przyjęcie, może ona stanowić jednocześnie potwierdzenie zawarcia
umowy.
11. Sprzedawca przekazuje Kupującemu wymagane informacje i potwierdzenie zawarcia umowy na
trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
12. Każde zamówienie stanowi odrębną Umowę sprzedaży.
13. Kupujący może dokonać zakupu z wykorzystaniem Konta lub bez rejestracji.
14. Kupujący zobowiązuje się do podawania danych prawidłowych i aktualnych, niezbędnych do
realizacji zamówienia.
15. Informacje o dostępności Produktów oraz przewidywanych terminach realizacji są prezentowane
w Sklepie.
16. W przypadku promocji i obniżek cen Sprzedawca przedstawia informacje o najniższej cenie
Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
17. Jeżeli Sklep udostępnia opinie o Produktach, informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że
pochodzą one od osób, które rzeczywiście kupiły lub używały Produktu.
Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie
18. Sprzedawca może wykonywać Produkty według indywidualnych wymagań Kupującego, w
szczególności dotyczących wymiarów, kształtu, sposobu wykonania lub innych uzgodnionych
parametrów.
19. Przed zawarciem umowy dotyczącej Produktu indywidualnego strony uzgadniają jego
specyfikację, cenę oraz termin realizacji.
20. Kupujący odpowiada za prawidłowość przekazanych przez siebie danych technicznych,
wymiarów i innych informacji niezbędnych do wykonania Produktu, z uwzględnieniem
odpowiedzialności Sprzedawcy wynikającej z przepisów prawa.
21. Sprzedawca może zwrócić się do Kupującego o wyjaśnienie niejednoznacznych danych lub
potwierdzenie specyfikacji.
22. Jeżeli Produkt spełnia przesłanki ustawowego wyłączenia prawa odstąpienia od umowy,
Sprzedawca informuje o tym Kupującego przed zawarciem umowy.
23. Wykonanie Produktu na zamówienie nie pozbawia Kupującego praw wynikających z przepisów o
niezgodności towaru z umową.

§ 5 PŁATNOŚCI
1. W Sklepie dostępne są następujące sposoby płatności:
a) płatności elektroniczne za pośrednictwem Przelewy24;
b) BLIK, w zakresie udostępnionym przez operatora płatności;
c) płatność za pobraniem, jeżeli jest dostępna dla wybranej metody dostawy.
2. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez operatora płatności wskazanego podczas składania
zamówienia.
3. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od wartości zamówienia, wybranej
metody dostawy oraz aktualnej oferty operatora płatności.

4. W przypadku płatności z góry Kupujący zobowiązany jest dokonać zapłaty zgodnie z instrukcjami
wyświetlanymi podczas składania zamówienia.
5. Jeżeli płatność nie zostanie skutecznie dokonana, Sprzedawca może skontaktować się z
Kupującym w celu umożliwienia ponowienia płatności lub ustalenia dalszego sposobu realizacji
zamówienia.
6. W przypadku płatności za pobraniem Kupujący dokonuje zapłaty podczas odbioru przesyłki,
zgodnie z zasadami obowiązującymi u przewoźnika.
7. Koszty związane z wybraną metodą płatności, jeżeli występują i są prawnie dopuszczalne, są
przedstawiane przed złożeniem zamówienia.
8. Sprzedawca nie pobiera od Konsumenta opłat za użycie określonego sposobu płatności w
wysokości przekraczającej koszty poniesione przez Sprzedawcę z tego tytułu.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
1. Termin realizacji zamówienia jest wskazywany w Sklepie, w opisie Produktu lub przed złożeniem
zamówienia.
2. W przypadku płatności z góry Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po potwierdzeniu
otrzymania płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej.
3. W przypadku płatności za pobraniem realizacja zamówienia rozpoczyna się zgodnie z terminem
wskazanym przy Produkcie.
4. Jeżeli zamówienie obejmuje Produkty o różnych terminach realizacji, zamówienie jest co do
zasady wysyłane po skompletowaniu wszystkich Produktów, w terminie właściwym dla Produktu
o najdłuższym czasie realizacji.
5. W Sklepie dostępne są następujące sposoby dostawy:
a) InPost Paczkomaty;
b) InPost Kurier.
6. Dostawa realizowana jest na terytorium: POLSKI.
7. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym
zatwierdzeniem.
8. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkt zgodny z umową.
9. Jeżeli strony nie uzgodniły innego terminu dostarczenia towaru, Sprzedawca dostarcza go
niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy, z uwzględnieniem
obowiązujących przepisów.
10. W przypadku opóźnienia w dostarczeniu Produktu Kupującemu przysługują uprawnienia
wynikające z obowiązujących przepisów.
11. W przypadku dostawy do Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu
przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi lub wskazanej przez niego
osobie trzeciej innej niż przewoźnik, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków.
12. Kupujący powinien sprawdzić stan otrzymanej przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia
może zgłosić ten fakt przewoźnikowi oraz Sprzedawcy.
13. Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień
reklamacyjnych.
14. W przypadku Produktów indywidualnych termin realizacji może różnić się od terminu
przewidzianego dla Produktów standardowych. Odpowiednia informacja przekazywana jest przed
zawarciem umowy.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość w
terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w § 8.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
a) w którym Kupujący uprzywilejowany objął Produkt w posiadanie lub w którym wskazana przez
niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła Produkt w posiadanie;
b) w którym Kupujący uprzywilejowany objął w posiadanie ostatni Produkt, partię lub część,
jeżeli umowa obejmuje kilka Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący uprzywilejowany powinien
poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
4. Oświadczenie może zostać przesłane:
a) pocztą elektroniczną na adres biuro@u-design.eu;
b) listownie na adres Sprzedawcy wskazany w § 2.
5. Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy stanowiącego
Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
6. Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
7. Kupujący uprzywilejowany nie musi podawać przyczyny odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
8. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu
uprzywilejowanemu otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, z wyjątkiem
dodatkowych kosztów wynikających z wybrania sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły
sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
9. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania
przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
10. Sprzedawca dokonuje zwrotu przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył
Kupujący uprzywilejowany, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu,
niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
11. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował samodzielnego odbioru Produktu, może wstrzymać się ze
zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania,
zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
12. Kupujący uprzywilejowany powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie
14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
13. Termin jest zachowany, jeżeli Produkt zostanie odesłany przed upływem 14 dni.
14. Produkt należy odesłać na adres: 32-500 Chrzanów, ul. Niepodległości 3/12.
15. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, jeżeli został
prawidłowo poinformowany o obowiązku ich poniesienia.
16. Kupujący uprzywilejowany odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości Produktu wynikające
z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru,
cech i funkcjonowania, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
17. Kupujący ma prawo sprawdzić Produkt w zakresie porównywalnym do możliwości zapoznania
się z nim w sklepie stacjonarnym.
18. Montaż Produktu na motocyklu, jego użytkowanie podczas jazdy, uszkodzenie lub powstanie
śladów eksploatacyjnych może mieć znaczenie dla oceny zmniejszenia wartości Produktu, jeżeli
korzystanie wykraczało poza zakres konieczny do sprawdzenia jego cech i funkcjonowania.

19. Sam fakt rozpakowania Produktu nie powoduje utraty prawa odstąpienia od umowy.
20. Brak oryginalnego opakowania nie stanowi samodzielnej podstawy odmowy przyjęcia
odstąpienia od umowy.
21. W przypadku Produktów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać odesłane zwykłą
przesyłką pocztową, Sprzedawca przekazuje przed zawarciem umowy wymagane informacje o
kosztach zwrotu.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach określonych w
art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.
2. W odniesieniu do asortymentu Sklepu szczególne znaczenie ma wyłączenie dotyczące umowy, w
której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według
specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
3. Wyłączenie może obejmować w szczególności:
a) deflektory motocyklowe wykonywane według indywidualnych wymiarów przekazanych przez
Kupującego;
b) szyby motocyklowe wykonywane według indywidualnego projektu Kupującego;
c) Produkty o niestandardowym kształcie, wykonane specjalnie na podstawie uzgodnionej
specyfikacji;
d) inne nieprefabrykowane elementy wykonywane w celu zaspokojenia indywidualnych potrzeb
Kupującego.
4. O zastosowaniu wyłączenia decydują rzeczywiste cechy Produktu oraz przesłanki ustawowe, a nie
samo oznaczenie Produktu jako wykonanego na zamówienie.
5. Wybór standardowego rozmiaru, koloru lub wariantu spośród typowych opcji oferowanych w
Sklepie nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia od umowy.
6. Sam fakt wyprodukowania standardowego Produktu dopiero po otrzymaniu zamówienia nie
stanowi automatycznie podstawy do wyłączenia prawa odstąpienia.
7. Jeżeli prawo odstąpienia nie przysługuje, Sprzedawca informuje o tym Kupującego przed
zawarciem umowy.
8. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie ogranicza uprawnień
reklamacyjnych związanych z brakiem zgodności Produktu z umową.
9. Pozostałe ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia mają zastosowanie, jeżeli przedmiot i
okoliczności konkretnej umowy spełniają przesłanki przewidziane w ustawie.

§ 9 REKLAMACJE
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktów z umową zgodnie z
obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje dotyczące Produktów oraz działania Sklepu można składać:
a) na adres e-mail biuro@u-design.eu;
b) listownie na adres Sprzedawcy wskazany w § 2.
3. W celu usprawnienia rozpatrywania reklamacji zaleca się podanie:
a) imienia i nazwiska albo nazwy Kupującego;
b) danych kontaktowych;

c) numeru zamówienia, jeżeli jest znany;
d) opisu stwierdzonego problemu;
e) żądania Kupującego.
4. Brak wszystkich wskazanych informacji nie stanowi samodzielnej podstawy odmowy przyjęcia
reklamacji, jeżeli możliwe jest ustalenie jej przedmiotu.
5. Sprzedawca odpowiada na reklamacje Konsumentów w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, z
uwzględnieniem skutków prawnych braku odpowiedzi przewidzianych w obowiązujących
przepisach.
6. Jeżeli na Produkt została udzielona gwarancja, informacje o gwarancji i jej warunkach są
przekazywane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. Uprawnienia z tytułu gwarancji są niezależne od ustawowych uprawnień związanych z
niezgodnością Produktu z umową.
II. KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI
1. Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach
określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
2. Produkt powinien być zgodny z umową w szczególności pod względem opisu, rodzaju, ilości,
jakości, kompletności, funkcjonalności i przydatności do uzgodnionego celu.
3. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia i
ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że przepisy przewidują dłuższy okres
odpowiedzialności.
4. W przypadku braku zgodności Produktu z umową Kupujący uprzywilejowany może żądać jego
naprawy lub wymiany.
5. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Kupujący żąda naprawy, lub naprawy, gdy Kupujący
żąda wymiany, jeżeli wybrany sposób doprowadzenia Produktu do zgodności z umową jest
niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
6. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów,
Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową na zasadach
przewidzianych ustawą.
7. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o
braku zgodności Produktu z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego
uprzywilejowanego.
8. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi
Sprzedawca zgodnie z ustawą.
9. Kupujący uprzywilejowany udostępnia Produkt podlegający naprawie lub wymianie Sprzedawcy.
Sprzedawca odbiera od niego Produkt na swój koszt.
2. Obniżenie ceny i odstąpienie od umowy
10. Kupujący uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od
umowy w przypadkach określonych w art. 43e Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności
gdy:
a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową zgodnie z ustawą;
b) Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową;
c) brak zgodności występuje nadal, pomimo próby naprawy lub wymiany;

d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez
wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany;
e) z oświadczenia Sprzedawcy albo okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do
zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego
uprzywilejowanego.
11. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej
wartość Produktu niezgodnego z umową pozostaje do wartości Produktu zgodnego z umową.
12. Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z
umową jest nieistotny.
13. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy z powodu braku zgodności Produktu z umową
Kupujący uprzywilejowany zwraca Produkt na koszt Sprzedawcy.
14. Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub
dowodu jego odesłania.
15. W przypadku skutecznego obniżenia ceny Sprzedawca zwraca należną kwotę niezwłocznie, nie
później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny.
16. Sprzedawca dokonuje zwrotu należnych środków zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Reklamacje Produktów indywidualnych
17. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie podlegają ustawowym zasadom
odpowiedzialności za zgodność towaru z umową.
18. Kupujący uprzywilejowany może reklamować Produkt indywidualny, jeżeli jest on niezgodny z
uzgodnioną specyfikacją albo nie spełnia innych wymagań wynikających z przepisów prawa.
19. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie wyłącza prawa do
reklamacji.
20. Jeżeli Kupujący przekazał błędne dane techniczne, odpowiedzialność stron oceniana jest z
uwzględnieniem okoliczności sprawy i obowiązujących przepisów, w tym obowiązków
Sprzedawcy dotyczących zgodności Produktu z umową.
4. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
21. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń.
22. Konsument może uzyskać pomoc w szczególności od:
a) miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;
b) właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej;
c) podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich;
d) Europejskiego Centrum Konsumenckiego, w sprawach transgranicznych.
23. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów dostępne są na stronie
Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl.
24. Informacje dotyczące Europejskiego Centrum Konsumenckiego znajdują się na stronie
https://konsument.gov.pl.
25. Udział w dobrowolnym postępowaniu pozasądowym odbywa się zgodnie z obowiązującymi
przepisami oraz informacją przekazaną Konsumentowi w związku ze sporem.
26. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów nie wyłącza prawa Konsumenta
do dochodzenia roszczeń przed sądem.

III. KUPUJĄCY INNI NIŻ KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI
1. Do umów zawieranych z Kupującymi niebędącymi Kupującymi uprzywilejowanymi stosuje się
właściwe przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Sprzedawca ponosi wobec tych Kupujących odpowiedzialność z tytułu rękojmi na zasadach
określonych w Kodeksie cywilnym.
3. Kupujący będący przedsiębiorcą powinien zbadać Produkt w czasie i w sposób przyjęty przy
rzeczach tego rodzaju.
4. W przypadku stwierdzenia wady Kupujący powinien zawiadomić Sprzedawcę zgodnie z art. 563
Kodeksu cywilnego.
5. Kupującemu przysługują uprawnienia wynikające z przepisów o rękojmi, w szczególności
możliwość żądania naprawy lub wymiany, a także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy,
jeżeli spełnione są ustawowe przesłanki.
6. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dostarczenia Produktu do Sprzedawcy, sposób jego
przekazania strony ustalają zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu
rękojmi wobec przedsiębiorców.

§ 10 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Kupujących podczas korzystania ze
Sklepu jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz właściwymi przepisami prawa polskiego.
3. Dane osobowe Kupujących mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
a) zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży;
b) obsługi płatności;
c) organizacji dostawy Produktów;
d) wystawiania dokumentów sprzedaży i prowadzenia rozliczeń;
e) obsługi reklamacji i zwrotów;
f) prowadzenia Konta Kupującego;
g) ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
h) realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.
4. Podstawami prawnymi przetwarzania danych osobowych są odpowiednio:
a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem;
b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy;
c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – realizacja prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy, w
szczególności dochodzenia lub obrony roszczeń;
d) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeżeli jest wymagana dla danego celu przetwarzania.
5. Podanie danych osobowych wymaganych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, lecz
niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży.
6. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą, w
szczególności:
a) dostawcom usług hostingowych i informatycznych;
b) operatorom płatności;

c) przewoźnikom realizującym dostawy;
d) dostawcom oprogramowania do obsługi sprzedaży i fakturowania;
e) podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne.
7. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania oraz
przez okres wynikający z obowiązków prawnych i terminów przedawnienia roszczeń.
8. Osobie, której dane dotyczą, przysługują, w zakresie określonym przepisami RODO, prawa do:
a) dostępu do danych osobowych;
b) sprostowania danych;
c) usunięcia danych;
d) ograniczenia przetwarzania;
e) przenoszenia danych;
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
9. W celu realizacji swoich praw Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem
biuro@u-design.eu.
10. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony
Danych Osobowych.
11. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, okresach ich przechowywania,
odbiorcach oraz stosowanych plikach cookies znajdują się w odrębnej Polityce prywatności
dostępnej w Sklepie.
12. Stosowanie plików cookies i podobnych technologii odbywa się zgodnie z obowiązującymi
przepisami, w tym zasadami uzyskiwania zgody, jeżeli jest ona wymagana.

§ 11 ZASTRZEŻENIA I POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Zabronione jest dostarczanie przez Kupujących treści o charakterze bezprawnym.
2. Każde zamówienie składane w Sklepie stanowi odrębną Umowę sprzedaży.
3. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.
4. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem
bezwzględnie obowiązujących przepisów zapewniających ochronę Konsumentom.
5. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie
przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
Bezpieczeństwo Produktów
6. Produkty oferowane w Sklepie powinny spełniać obowiązujące wymagania dotyczące
bezpieczeństwa produktów.
7. W odniesieniu do Produktów objętych rozporządzeniem GPSR Sprzedawca realizuje obowiązki
wynikające z tego rozporządzenia stosownie do swojej roli w łańcuchu dostaw.
8. Oferty Produktów zawierają wymagane prawem informacje identyfikacyjne, dane producenta oraz
ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa, jeżeli mają zastosowanie.
9. Produkty należy montować i użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem, instrukcją montażu i
zasadami bezpieczeństwa.
10. Przed montażem Kupujący powinien sprawdzić kompatybilność Produktu z motocyklem.

11. Montaż Produktu nie powinien ograniczać widoczności kierującego, swobody kierowania ani
prawidłowego działania elementów motocykla.
12. Nie należy użytkować Produktu, którego elementy mocujące są uszkodzone, niekompletne lub
nieprawidłowo zamocowane.
13. Sprzedawca zaleca kontrolowanie stanu technicznego Produktu i jego mocowań zgodnie z
właściwą instrukcją.
14. Powyższe zalecenia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy
wynikającej z przepisów prawa.
15. Kupujący może zgłaszać Sprzedawcy problemy związane z bezpieczeństwem Produktu na adres
biuro@u-design.eu.
Zmiany Regulaminu
16. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany obowiązujących przepisów prawa;
b) zmiany dostępnych metod płatności lub dostawy;
c) zmiany funkcjonalności Sklepu;
d) konieczności dostosowania Regulaminu do zmian technicznych lub organizacyjnych;
e) zmiany danych identyfikacyjnych lub kontaktowych Sprzedawcy.
17. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte Kupujących ani na warunki Umów sprzedaży
zawartych przed wejściem zmian w życie.
18. W przypadku zmian dotyczących usługi Konta Sprzedawca informuje użytkowników zgodnie z
obowiązującymi przepisami, zapewniając im wymagane prawem uprawnienia.
19. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie,
zapisanie i odtworzenie.
20. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa
polskiego i prawa Unii Europejskiej.
21. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumentów
i Przedsiębiorców uprzywilejowanych.
22. Regulamin wchodzi w życie w dniu [DO UZUPEŁNIENIA].

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Korzystanie z
formularza nie jest obowiązkowe.

Adresat:
U-Design
Mariusz Kocot U-DESIGN
ul. Niepodległości 3/12
32-500 Chrzanów
E-mail: biuro@u-design.eu

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
Numer zamówienia (opcjonalnie):
…………………………………………………………………………
Data zawarcia umowy () / odbioru towaru ():
…………………………………………………………………………
Imię i nazwisko Konsumenta / Przedsiębiorcy uprzywilejowanego:
…………………………………………………………………………
Adres Kupującego:
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
Adres e-mail (opcjonalnie):
…………………………………………………………………………
Data:
…………………………………………………………………………
Podpis Kupującego (wyłącznie jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
…………………………………………………………………………
(*) Niepotrzebne skreślić.